Problem mit dem Scan

Ophélia Aktualisiert am von Ophélia

Damit der Scan funktioniert, müssen Sie Folgendes sicherstellen:

1) Sie haben den Zugriff auf die Kamera erlaubt. Wenn das nicht der Fall ist, müssen Sie dies in den Telefoneinstellungen ändern:

- Unter iOS gehen Sie zu „Einstellungen“, klicken Sie dann auf „Yuka“ und aktivieren Sie „Kamera“.

- Unter Android gehen Sie in Android zu „Einstellungen“, klicken Sie auf „Apps“, dann auf „Yuka“ und schließlich auf „App-Berechtigungen“. Sie müssen dann „Kamera“ aktivieren.

2) Sie haben der Anwendung die Verwendung von mobilen Daten erlaubt. Wenn das nicht der Fall ist, müssen Sie dies in den Telefoneinstellungen ändern:

- Unter iOS gehen Sie zu „Einstellungen“, klicken Sie dann auf „Yuka“ und aktivieren Sie „Mobile Daten“.

- Unter Android gehen Sie zu „Einstellungen“, klicken Sie auf „Verbindungen“ und dann auf „Datennutzung“. Danach müssen Sie „Mobile Datenverbindung“ aktivieren.

3) Sie haben Internetzugang, was nicht unbedingt in allen Supermärkten der Fall ist.

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