Mi contraseña no es válida

Julie Updated by Julie

Si ya no puedes conectarte a la aplicación porque has olvidado tu contraseña:

1) En la pantalla de inicio de sesión, introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta Yuka y luego haz clic en "He olvidado mi contraseña".

2) Verifica tu bandeja de entrada: deberías haber recibido un correo electrónico con instrucciones para restablecer tu contraseña

3) Haz clic en el enlace que se muestra en el mensaje.

⚠️ Atención:

  • El enlace caduca después de una hora. Si ha dejado de ser válido, deberás volver a realizar la solicitud de restablecimiento.
  • Este correo electrónico a veces llega a la carpeta de correo no deseado por error: si no has recibido nada, verifica la carpeta de correo no deseado

How did we do?

No puedo conectarme a la aplicación

Mi contraseña no es válida

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