Cuenta y Datos personales
¿Yuka explota los datos del usuario?🔒
No. Por razones éticas, Yuka no vende ni utiliza ningún dato personal.
¿Por qué hay que registrarse para utilizar Yuka?
1) La inscripción es indispensable para asegurar las contribuciones de los usuarios. Yuka es una aplicación colaborativa a la que todos pueden contribuir: por tanto, es importante que podamos asegura…
¿Yuka tiene acceso a mis fotos o a mis contactos de mail?
Yuka no tiene acceso a tus fotos ni a tus contactos de mail. La aplicación escanea los productos desde tu cámara de fotos: por ello es necesario que autorices el acceso a la cámara de fotos, que solo…
¿Cómo me doy de baja para no recibir más la newsletter?
Debajo de nuestros mails encontrarás un botón " Darse de baja ". Haciendo clic en él, serás dado de baja automáticamente de nuestra newsletter.
¿Cómo cambio mi dirección mail?
Puedes cambiar tu dirección mail directamente en tu aplicación. - En iOS , haz clic en el icono "Info" en la parte superior derecha de la aplicación, después en "Cuenta". - En Android , haz clic en l…
¿Cómo cambio mi dirección mail?
Puedes cambiar tu dirección mail directamente en tu aplicación. Para ello, haz clic en el icono "Info" en la parte superior derecha de la aplicación, después en "Cuenta". También puedes hacer clic aq…
¿Cómo cambio mi dirección mail?
Puedes cambiar tu dirección mail directamente en tu aplicación. Para ello, haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha de la aplicación, después en "Cuenta". También puedes hacer clic aq…
¿Cómo cambiar mi contraseña?
1) Puedes cambiar tu contraseña directamente en tu aplicación. - En iOS , haz clic en el icono "Información" en la parte superior derecha de la aplicación, después en "Cuenta". - En Android , haz cli…
¿Cómo cambiar mi contraseña?
1) Puedes cambiar tu contraseña directamente en tu aplicación. Haz clic en el icono "Información" en la parte superior derecha de la aplicación, después en "Cuenta". También puedes hacer clic aquí de…
¿Cómo cambiar mi contraseña?
1) Puedes cambiar tu contraseña directamente en tu aplicación. Haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha de la aplicación, después en "Cuenta". También puedes hacer clic aquí desde tu…
¿Cómo cambio mi nombre?
Puedes modificar directamente tu nombre en tu aplicación. - En iOS, haz clic en el icono “Info” arriba a la derecha de la aplicación, después en “Cuenta”. - En Android, haz clic en los tres puntos pe…
¿Cómo cambio mi nombre?
Puedes modificar directamente tu nombre en tu aplicación. Para ello, haz clic en el icono “Info” arriba a la derecha de la aplicación, después en “Cuenta”. También puedes hacer clic aquí desde tu móv…
¿Cómo cambio mi nombre?
Puedes modificar directamente tu nombre en tu aplicación. Para ello, haz clic en los tres puntos pequeños arriba a la derecha de la aplicación, después en “Cuenta”. También puedes hacer clic aquí des…
¿Cómo desconectarme de la aplicación?
- En iOS , haz clic en el icono "Info" en la parte superior derecha de la aplicación, después en "Cuenta" y en "Cerrar sesión". - En Android , haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha…
¿Cómo desconectarme de la aplicación?
Haz clic en el icono "Info" en la parte superior derecha de la aplicación, después en "Cuenta" y en "Cerrar sesión". También puedes hacer clic aquí desde tu móvil para acceder directamente a tu espac…
¿Cómo desconectarme de la aplicación?
Haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha de la aplicación, después en "Cuenta" y en "Cerrar sesión". También puedes hacer clic aquí desde tu móvil para acceder directamente a tu espac…
¿Cómo suprimir mi cuenta y toda mi información?
Para suprimir tu cuenta, basta con hacer clic aquí desde tu móvil. Cuando suprimes tu cuenta, todos los datos asociados se suprimen también.
Mi cuenta se ha eliminado, ¿por qué? ¿Cómo remediarlo?
Yuka puede cerrar tu cuenta si estás en uno de los siguientes casos: - Has añadido producto no alimentarios o no cosméticos a la aplicación. - Has modificado un producto introduciendo valore erróneos…
No puedo conectarme a la aplicación
Caso 1 : Aparece un mensaje que indica “Ya has creado una cuenta anteriormente”: → Este mensaje se muestra cuando intentas conectarte con tu dirección de correo electrónico y contraseña pero has crea…
Mi contraseña no es válida
Si ya no puedes conectarte a la aplicación porque has olvidado tu contraseña: 1) En la pantalla de inicio de sesión, introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta Yuka y luego haz clic en "He…
Mi contraseña no es válida
Si ya no puedes conectarte a la aplicación porque has olvidado tu contraseña: 1) En la pantalla de inicio de sesión, introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta Yuka y luego haz clic en "¿Ti…
Mi contraseña no es válida
Si ya no puedes conectarte a la aplicación porque has olvidado tu contraseña: 1) En la pantalla de inicio de sesión, introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta Yuka y luego haz clic en "Olv…
He cambiado de teléfono y he perdido mi historial
Esto probablemente esté relacionado con el hecho de que has creado una nueva cuenta en lugar de iniciar sesión con tu cuenta habitual. Si esto ocurre: 1) Cierra sesión en la aplicación accediendo a l…
He cambiado de teléfono y he perdido mi historial
Esto probablemente esté relacionado con el hecho de que has creado una nueva cuenta en lugar de iniciar sesión con tu cuenta habitual. Si esto ocurre: 1) Cierra sesión en la aplicación accediendo a l…
He cambiado de teléfono y he perdido mi historial
Esto probablemente esté relacionado con el hecho de que has creado una nueva cuenta en lugar de iniciar sesión con tu cuenta habitual. Si esto ocurre: 1) Cierra sesión en la aplicación accediendo a l…
Contrato de Licencia de Usuario Final
La Aplicación Yuka está gestionada por Yuca SAS (en adelante, "Yuca"), ubicada en 14 rue de Turbigo 75001 Paris, France. Antes de registrarse en la Aplicación, todos los Usuarios deben leer atentamen…
Notas legales
Sitio web y Aplicación. Sitio Internet (en adelante «el Sitio»): designa el sitio https://yuka.io/. Aplicación móvil (en adelante «la Aplicación»): designa la aplicación móvil Yuka, disponible para l…
