Funcionalidades

¿Cómo descargar la aplicación?

Para descargar la aplicación, abra el Appstore o Playstore en tu teléfono. Después busca Yuka con la barra de búsqueda (se muestra el logo de Yuka con una zanahoria 🥕), después descarga la aplicación…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

¿Cómo escanear?

Para que el escáner funcione, primero tienes que asegurarte de: 1) Haber autorizado el acceso a la cámara de fotos. Si no es así, tienes que modificarlo en la configuración del teléfono. 2) Haber aut…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

¿Cómo escanear?

Para que el escáner funcione, primero tienes que asegurarte de: 1) Haber autorizado el acceso a la cámara de fotos. Si no es así, tienes que modificarlo en la configuración del teléfono. 2) Haber aut…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

¿Cómo escanear?

Para que el escáner funcione, primero tienes que asegurarte de: 1) Haber autorizado el acceso a la cámara de fotos. Si no es así, tienes que modificarlo en la configuración del teléfono. 2) Haber aut…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

¿Por qué la aplicación no funciona sin red?

Es necesario tener una conexión (wifi, 3G o 4G) para poder escanear con la versión gratuita de la aplicación. En cambio, la versión de pago permite escanear los productos aunque no haya red. Está dis…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

¿Por qué algunos productos no tienen recomendaciones?

Las recomendaciones se muestran solo cuando un producto tiene una puntuación mediocre (naranja) o mala (roja). Si un producto tiene una calificación buena o excelente, la aplicación no ofrece recomen…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

¿Cómo añadir un producto a mis favoritos?⭐️

- En iOS: 1) Desde la ficha de producto, haz clic en "Añadir a favoritos". 2) Después, los favoritos están disponibles en la pantalla "Historial" al hacer clic en la parte superior izquierda en "Favo…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

¿Cómo añadir un producto a mis favoritos?⭐️

1) Desde la ficha de producto, haz clic en "Añadir a favoritos". 2) Después, los favoritos están disponibles en la pantalla "Historial" al hacer clic en la parte superior izquierda en "Favoritos".

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

¿Cómo añadir un producto a mis favoritos?⭐️

1) Desde la ficha del producto, haz clic en la estrella en la parte superior derecha. 2) Después, los favoritos están disponibles al hacer clic en los tres puntos en la parte superior derecha en "Fav…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

¿Cómo suprimir mis escaneados en mi historial?🗑

La supresión de productos se hace solo desde la pantalla "Historial". La supresión no funciona desde la pantalla "Síntesis". En iOS: - Desde el historial global: haz clic en el icono papelera en la p…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

¿Cómo suprimir mis escaneados en mi historial?🗑

La supresión de productos se hace solo desde la pantalla "Historial". La supresión no funciona desde la pantalla "Síntesis". - Desde el historial global: haz clic en el icono papelera en la parte sup…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

¿Cómo suprimir mis escaneados en mi historial?🗑

La supresión de productos se hace solo desde la pantalla "Historial". La supresión no funciona desde la pantalla "Síntesis". - Desde el historial global: haz una presión larga sobre el producto afect…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

¿Es posible suprimir de una sola vez todos los productos de mi historial?

Sí, es posible, pero actualmente solo en Android ( en iOS es necesario suprimir individualmente cada producto ). En Android, para suprimir de una sola vez los productos, hay que : 1) Hacer una presió…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

¿Es posible suprimir de una sola vez todos los productos de mi historial?

Desafortunadamente, esto no es posible en iOS por el momento 😔 Es necesario eliminar cada producto individualmente.

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

¿Cómo suprimir de una sola vez todos los productos de mi historial?

Para suprimir de una sola vez los productos de mi historial, hay que : 1) Hacer una presión larga sobre el producto afectado (el número de productos seleccionados aparece en la parte superior izquier…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

¿Cómo indicar un error en un producto al equipo?🙋🏻‍♂️

Puedes modificar un error del producto tú mismo directamente en la aplicación o puedes marcar un error en un producto al equipo directamente a través de la aplicación: la corrección se efectúa lo más…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

¿Cómo indicar un error en un producto al equipo?🙋🏻‍♂️

Puedes modificar un error del producto tú mismo directamente en la aplicación o puedes marcar un error en un producto al equipo directamente a través de la aplicación: la corrección se efectúa lo más…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

¿Cómo indicar un error en un producto al equipo? 🙋🏻‍♀️

Puedes modificar un error del producto tú mismo directamente en la aplicación o puedes marcar un error en un producto al equipo directamente a través de la aplicación: la corrección se efectúa lo más…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

¿Se pueden clasificar los productos escaneados?

Lamentablemente, todavía no existe en la aplicación la posibilidad de clasificar u ordenar los productos escaneados.

Ophélia
Updated 27/5/20 by Ophélia

¿Cómo compartir las fichas de los productos?📤

Existe en la aplicación una función para compartir las fichas de los productos. De esta forma, puedes enviar el análisis de un producto a las personas deseadas por email, sms o mensajería instantánea…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

¿Cómo compartir las fichas de los productos?📤

Existe en la aplicación una función para compartir las fichas de los productos. De esta forma, puedes enviar el análisis de un producto a las personas deseadas por email, sms o mensajería instantánea…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

¿Cómo compartir las fichas de los productos?📤

Existe en la aplicación una función para compartir las fichas de los productos. De esta forma, puedes enviar el análisis de un producto a las personas deseadas por email, sms o mensajería instantánea…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

¿Yuka está disponible únicamente en español?

Además del español , la aplicación también está disponible en inglés y en francés. Planeamos desarrollar la aplicación en otros idiomas en el futuro 😊

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

¿Cómo cambiar el idioma?

Por el momento, la aplicación está disponible en francés, inglés y español. Si deseas cambiar el idioma de la aplicación, hay varias posibilidades: En iOS: - Si has instalado iOS 13 , entonces basta…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

¿Cómo cambiar el idioma?

Por el momento, la aplicación está disponible en francés, inglés y español. Si deseas cambiar el idioma de la aplicación, hay varias posibilidades: - Si has instalado iOS 13 , entonces basta con ir a…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

¿Cómo cambiar el idioma?

Por el momento, la aplicación está disponible en francés, inglés y español. Si deseas cambiar el idioma de la aplicación, vete a la configuración del teléfono, después a “Administración general”, “Id…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

¿Podemos buscar un producto en la aplicación?

Sí, es posible buscar un producto en la aplicación sin tener escáner, pero únicamente en la versión Premium. Esta ofrece varias funciones adicionales, entre ellas una barra de búsqueda que permite bu…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

¿Puedo usar Yuka en mi computadora?

No, Yuka es una aplicación móvil y solo se puede utilizar en un teléfono móvil. Sin embargo, puedes consultar nuestro blog (a ctualmente solo en francés ) en el que publicamos regularmente artículos…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

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