Bonjour ! Comment peut-on vous aider?

Quelle est la mission de Yuka ? 🥕

Comment est née l'idée ? 💡

Yuka, pourquoi ce nom ?

Qui sont les fondateurs ?

Qui est derrière Yuka ?

Comment soutenir Yuka ? 🤩

Où est basée l’équipe ? 🏠

Est-ce que Yuka recrute ?

Pourquoi avoir choisi .io comme nom de domaine ?

Comment contacter l'équipe ? ✉️

Yuka est-il indépendant ? 🙌🏼

Comment est financée l’application ? ⭐️

Comment Yuka sélectionne les recommandations ?

Peut-on utiliser le logo ou la marque Yuka ?

Peut-on faire un partenariat ou du sponsoring avec Yuka ?

Éco-score - Méthode de notation

Comment a été constituée la base de données ?

Comment sont vérifiées les informations ?

Comment renseigner un produit inconnu ?

Comment modifier des informations erronées sur un produit ? 🤔

Pourquoi certaines fiches produits ne sont-elles pas modifiables ?

Y a-t-il des règles à respecter pour renseigner des produits ?

Comment sont mises à jour les informations des produits ?

J’ai scanné un produit qui n’a aucune note, pourquoi ? 🧐

Comment télécharger l’application ?

Comment scanner ?

Comment scanner ?

Comment scanner ?

Pourquoi l’application ne marche pas sans réseau ?

Pourquoi certains produits n’ont-ils pas de recommandations ?

Comment ajouter un produit à mes favoris ? ⭐️

Comment ajouter un produit à mes favoris ? ⭐️

Comment ajouter un produit à mes favoris ? ⭐️

Comment supprimer des scans de mon historique ?🗑

Comment supprimer des scans de mon historique ?🗑

Comment supprimer des scans de mon historique ?🗑

Peut-on supprimer plusieurs produits de l'historique en une fois ?

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Comment signaler une erreur sur un produit ? 🙋🏻‍♂️

Comment signaler une erreur sur un produit ? 🙋🏻‍♂️

Comment signaler une erreur sur un produit ? 🙋🏻‍♀️

Peut-on classer les produits scannés ?

Comment partager des fiches produits ? 📤

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En quelles langues Yuka est disponible ?

Comment changer la langue ?

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Comment filtrer les recommandations par enseigne ?

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Peut-on rechercher un produit dans l'application ?

Puis-je utiliser Yuka sur mon ordinateur ?

Yuka exploite-t-il les données des utilisateurs ? 🔒

Pourquoi faut-il s’inscrire pour utiliser Yuka ?

Yuka a-t-il accès à mes photos ou à mes contacts ?

Comment se désabonner de la newsletter ?

Comment modifier mon adresse mail ?

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Comment modifier mon mot de passe ?

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Comment modifier mon prénom ?

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Comment me déconnecter de l’application ?

Comment me déconnecter de l'application ?

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Comment supprimer mon compte et toutes mes informations ?

Mon compte a été bloqué, pourquoi ? Comment y remédier ?

J'ai un problème de connexion à l'application

Mon mot de passe ne fonctionne plus

Mon mot de passe ne fonctionne plus

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J’ai changé de smartphone et j’ai perdu mon historique

J’ai changé de smartphone et j’ai perdu mon historique

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Contrat de Licence de l'Utilisateur Final

Mentions légales

Mon mobile est incompatible avec l’application, pourquoi ? 📱

Problème de scan

Problème de scan

J'ai téléchargé Yuka mais je n'arrive pas à scanner

Dans quels pays Yuka est-il disponible ? 🌎

Je ne peux pas utiliser Yuka car je n’ai pas de réseau

Le produit qui apparaît dans l’application est différent du produit scanné

Je n’arrive plus à scanner, que faire ?

L’application ne fonctionne pas sur mes deux téléphones, comment faire ?

La note d’un produit a changé, comment est-ce possible ?

Comment ajouter un produit qui n’affiche pas de valeurs nutritionnelles ?

Le produit que je veux scanner n’a pas de code-barres, comment faire ?

Pourquoi je n'obtiens pas de recommandations ?

Les recommandations proposées sont inadaptées

Les recommandations proposées sont inadaptées

Les recommandations proposées sont inadaptées

Les données dans Yuka ne correspondent pas à celles sur l’emballage, que faire ?

J’habite dans les DOM-TOM, pourquoi l’application est-elle incompatible ?

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Quelles fonctionnalités inclut la version payante de Yuka ?

Combien coûte l’adhésion ?

Pourquoi aucune photo de produit n’apparaît en mode hors-ligne ?

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Ai-je accès à toute la base de données en mode hors-ligne ?

Pourquoi je n'arrive pas à souscrire au mode Premium ?

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