Mon compte a été bloqué, pourquoi ? Comment y remédier ?

Benoit Mise à jour le par Benoit

Yuka peut fermer votre compte si vous êtes dans l’un des cas suivants :

- Vous avez ajouté des produits non alimentaires ou non cosmétiques dans l’application.

- Vous avez modifié un produit en renseignant des valeurs erronées.

- Vous avez renseigné des valeurs fictives en ajoutant un produit sur lequel aucune valeur nutritionnelle n’était indiquée.

Ce blocage peut paraître un peu sévère mais nous sommes obligés de prendre ce type de mesures pour que notre travail ne soit pas dégradé.

S’il s’agit d’une erreur de notre part, nous en sommes profondément désolés 😩 Vous pouvez alors nous contacter via le formulaire de contact pour demander la réactivation de votre compte.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Comment supprimer mon compte et toutes mes informations ?

J'ai un problème de connexion à l'application

Nous contacter