Quelle est la mission de Yuka ? 🥕

Comment est née l'idée ? 💡

Yuka, pourquoi ce nom ?

Qui sont les fondateurs ?

Qui est derrière Yuka ?

Comment soutenir Yuka ? 🤩

Où est basée l’équipe ? 🏠

Est-ce que Yuka recrute ?

Pourquoi avoir choisi .io comme nom de domaine ?

Comment contacter l'équipe ? ✉️

Yuka est-il indépendant ? 🙌🏼

Comment est financée l’application ? ⭐️

Comment Yuka sélectionne les recommandations ?

Peut-on utiliser le logo ou la marque Yuka ?

Peut-on faire un partenariat ou du sponsoring avec Yuka ?

Comment sont notés les produits alimentaires ?

Sur quelles sources se base Yuka pour l’analyse des additifs ?

Pourquoi les boissons sont-elles notées différemment ? 🥤

Les pesticides sont-ils pris en compte dans la notation ?

Qu’est-ce que l’équilibre des graisses ?

Comment sont notés les produits reconstitués ?

Pourquoi certains produits alimentaires ne sont pas notés ? 😬

Pourquoi les alcools ne sont-ils pas notés ? 🍺

Pourquoi les laits infantiles ne sont-ils pas notés ? 🍼

Yuka analyse-t-il la nourriture pour animaux ? 🐶

L’application prend t-elle en compte la quantité consommée ?

L’application est-elle adaptée pour les diabétiques ?

L’application prend-elle en compte l’indice glycémique ?

Yuka prend-il en compte la présence d’huile de palme ?

Les OGM sont-ils pris en compte dans la notation ?

Pourquoi tous les beurres sont-ils mal notés ?

Pourquoi le fromage est-il souvent mal noté ? 🧀

L’application prend t-elle en compte les préférences alimentaires ?

Yuka note-t-il les produits sans valeurs nutritionnelles ? 🧐

Pourquoi Yuka ne note-t-il pas les suppléments protéinés ?

Pourquoi le sucre n'est-il pas noté ?

Comment sont évalués les produits cosmétiques ? 💄

Sur quelles sources se base Yuka pour son analyse cosmétique ? 👩‍🔬

Pourquoi l’analyse Yuka est-elle différente d’autres applications ? 🤨

Comment Yuka analyse-t-il le dioxyde de titane ?

Yuka note-t-il les produits d'entretien ?

Pourquoi les couches ou les serviettes hygiéniques ne sont-elles pas notées ?

L'analyse des cosmétiques prend-t-elle en compte les labels bio ? 🌱

Yuka prend t-il en compte la quantité de chaque ingrédient ?

Yuka analyse-t-il l’efficacité d’un produit ?

Pourquoi certains produits ont-ils des allégations du type « sans paraben nocif »?

Pourquoi certains produits cosmétiques ne sont pas notés ?

Pourquoi certains produits ne sont-ils pas reconnus ?

Yuka a t-il prévu d’intégrer d'autres impacts que celui sur la santé dans son analyse ?

L’emballage est-il pris en compte dans la notation ?

L'origine du produit est-elle prise en compte par Yuka ?

Le prix du produit est-il pris en compte dans les recommandations ?

Pourquoi l'huile de coco n'est pas notée de la même façon en cosmétique et en alimentaire ?

Pourquoi les compléments alimentaires et les médicaments ne sont-ils pas notés ?

Comment a été constituée la base de données ?

Comment sont vérifiées les informations ?

Comment renseigner un produit inconnu ?

Comment modifier des informations erronées sur un produit ? 🤔

Pourquoi certaines fiches produits ne sont-elles pas modifiables ?

Y a-t-il des règles à respecter pour renseigner des produits ?

Comment sont mises à jour les informations des produits ?

J’ai scanné un produit qui n’a aucune note, pourquoi ? 🧐

Comment télécharger l’application ?

Comment scanner ?

Pourquoi l’application ne marche pas sans réseau ?

Pourquoi certains produits n’ont-ils pas de recommandations ?

Comment ajouter un produit à mes favoris ? ⭐️

Comment supprimer des scans de mon historique ?🗑

Peut-on supprimer plusieurs produits de l'historique en une fois ?

Comment supprimer plusieurs produits de mon historique en une fois ?

Comment signaler une erreur sur un produit ? 🙋🏻‍♂️

Comment signaler une erreur sur un produit ? 🙋🏻‍♀️

Peut-on classer les produits scannés ?

Comment partager des fiches produits ? 📤

En quelles langues Yuka est disponible ?

Comment changer la langue ?

Comment filtrer les recommandations par enseigne ?

Peut-on rechercher un produit dans l'application ?

Puis-je utiliser Yuka sur mon ordinateur ?

Yuka exploite-t-il les données des utilisateurs ? 🔒

Pourquoi faut-il s’inscrire pour utiliser Yuka ?

Yuka a-t-il accès à mes photos ou à mes contacts ?

Comment se désabonner de la newsletter ?

Comment modifier mon adresse mail ?

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Comment modifier mon mot de passe ?

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Comment me déconnecter de l’application ?

Comment me déconnecter de l'application ?

Comment supprimer mon compte et toutes mes informations ?

Mon compte a été bloqué, pourquoi ? Comment y remédier ?

J'ai un problème de connexion à l'application

Mon mot de passe ne fonctionne plus

J’ai changé de smartphone et j’ai perdu mon historique

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Mon mobile est incompatible avec l’application, pourquoi ? 📱

Problème de scan

J'ai téléchargé Yuka mais je n'arrive pas à scanner

Dans quels pays Yuka est-il disponible ? 🌎

Je ne peux pas utiliser Yuka car je n’ai pas de réseau

Le produit qui apparaît dans l’application est différent du produit scanné

Je n’arrive plus à scanner, que faire ?

L’application ne fonctionne pas sur mes deux téléphones, comment faire ?

La note d’un produit a changé, comment est-ce possible ?

Comment ajouter un produit qui n’affiche pas de valeurs nutritionnelles ?

Le produit que je veux scanner n’a pas de code-barres, comment faire ?

Pourquoi je n'obtiens pas de recommandations ?

Les recommandations proposées sont inadaptées

Les données dans Yuka ne correspondent pas à celles sur l’emballage, que faire ?

J’habite dans les DOM-TOM, pourquoi l’application est-elle incompatible ?

Comment devenir membre Premium ?

Quelles fonctionnalités inclut la version payante de Yuka ?

Combien coûte l’adhésion ?

Pourquoi aucune photo de produit n’apparaît en mode hors-ligne ?

Pourquoi aucune photo de produit n'apparait en mode hors-ligne ?

Ai-je accès à toute la base de données en mode hors-ligne ?

Pourquoi je n'arrive pas à souscrire au mode Premium ?

Comment activer le mode hors-ligne ?

Comment activer les préférences alimentaires ?

Comment utiliser le moteur de recherche avancé ?

Comment résilier la reconduction annuelle de l'abonnement ?

Comment résilier la reconduction annuelle ?

Quelles sont les évolutions prévues ?

Peut-on régler par chèque ?

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Comment souscrire à la version Premium sans passer par Google ou Apple ?

Comment partager mes données produits avec Yuka ?

Comment connaître la note Yuka d'un produit en cours de développement ?

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Que contient le calendrier des fruits et légumes de saison ? 🍊

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Quel est le contenu et le prix du livre ?

En quoi consiste le Programme Nutrition ?

Le Programme Nutrition permet-il de perdre du poids ?

Le Programme Nutrition est-il adapté à toute la famille ? 👨‍👩‍👧‍👦

Le Programme Nutrition est-il adapté au régime végétarien ?

J’ai des soucis de santé ou des contraintes particulières, est-ce que le Programme Nutrition est adapté à ma situation ?

Problème de connexion

Yuka peut-il contribuer à mon mémoire ou projet ?

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Problème dans l'appli

Mon mobile est incompatible avec l’application, pourquoi ? 📱

Mon mobile est incompatible avec l’application, pourquoi ? 📱

Benoit Mise à jour le 6/1/21 par Benoit

L’application peut être incompatible avec votre téléphone pour plusieurs raisons :

Sur iOS :

Vous n’avez pas à minima iOS 10
Votre compte Appstore n’est pas français, belge, suisse, luxembourgeois, espagnol, italien, britannique, irlandais, nord-américain ou australien
Vous avez un iPhone 3, 4 ou 5

Sur Android :

Vous n’avez pas à minima la version Android 5.0
Votre compte Playstore n’est pas français, belge, suisse, luxembourgeois, espagnol, italien, britannique, irlandais, nord-américain ou australien
Votre téléphone est rooté
Vous avez un téléphone non conforme aux critères d’intégrité de base SafetyNet
Si votre mémoire RAM est inférieure à 256 Mo
Si l’application Service Google Play n’est pas autorisée sur votre téléphone Android

Mon mobile est incompatible avec l’application, pourquoi ? 📱

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