Le produit qui apparaît dans l’application est différent du produit scanné

Benoit Updated by Benoit

Si le produit qui apparaît dans l’application est différent du produit scanné, il peut y avoir deux explications :

- Il s’agit d’une erreur de détection. Vous pouvez alors corriger directement les informations dans l’application, ou signaler l’erreur via l’application afin que l’équipe la corrige.

- Deux produits ont exactement le même code-barres, ce qui est extrêmement rare. Dans ce cas, nous devons malheureusement choisir d’afficher un seul des deux produits.

How did we do?

Je ne peux pas utiliser Yuka car je n’ai pas de réseau

Je n’arrive plus à scanner, que faire ?

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