Fonctionnalités

Comment télécharger l’application ?

Pour télécharger l’application, ouvrez l’ Appstore ou le Playstore sur votre téléphone. Cherchez ensuite Yuka via la barre de recherche (le logo de Yuka avec une carotte s’affiche alors 🥕), puis télé…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

Comment scanner ?

Pour que le scan fonctionne, il faut d’abord s’assurer : 1) D’avoir autorisé l’accès à l’appareil photo. Si ce n’est pas le cas, il faut modifier cela dans les paramétrages de votre téléphone. 2) D’a…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

Comment scanner ?

Pour que le scan fonctionne, il faut d’abord s’assurer : 1) D’avoir autorisé l’accès à l’appareil photo. Si ce n’est pas le cas, il faut modifier cela dans les paramétrages de votre téléphone. 2) D’a…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

Comment scanner ?

Pour que le scan fonctionne, il faut d’abord s’assurer : 1) D’avoir autorisé l’accès à l’appareil photo. Si ce n’est pas le cas, il faut modifier cela dans les paramétrages de votre téléphone. 2) D’a…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

Pourquoi l’application ne marche pas sans réseau ?

Il est nécessaire d’avoir une connexion (wifi, 3G ou 4G) pour pouvoir scanner avec la version gratuite de l’application. La version payante de l’application propose en revanche un scan hors-ligne qui…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

Pourquoi certains produits n’ont-ils pas de recommandations ?

Les recommandations s’affichent uniquement lorsqu’un produit a un score médiocre (pastille orange) ou mauvais (pastille rouge). Si un produit est noté bon ou excellent, l’application n’affiche pas de…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

Comment ajouter un produit à mes favoris ? ⭐️

- Sur iOS : 1) Depuis la fiche du produit, cliquez sur « Ajouter aux favoris » en bas de la fiche. 2) Les favoris sont ensuite disponibles dans l’écran “Historique” en cliquant en haut à gauche sur “…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

Comment ajouter un produit à mes favoris ? ⭐️

1) Depuis la fiche du produit, cliquez sur "Ajouter aux favoris" en bas de la fiche. 2) Les favoris sont ensuite disponibles dans l’écran “Historique” en cliquant en haut à gauche sur “Favoris”.

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

Comment ajouter un produit à mes favoris ? ⭐️

1) Depuis la fiche du produit, cliquez sur l’étoile en haut à droite. 2) Les favoris sont ensuite disponibles en cliquant sur les trois petits points en haut à droite puis sur Favoris".

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

Comment supprimer des scans de mon historique ?🗑

La suppression de produits se fait à partir de l’écran "Historique" uniquement, elle ne fonctionne pas depuis l’écran "Synthèse". Sur iOS : - Depuis l’historique global : cliquez sur l’icône poubelle…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

Comment supprimer des scans de mon historique ?🗑

La suppression de produits se fait à partir de l’écran "Historique" uniquement, elle ne fonctionne pas depuis l’écran "Synthèse". - Depuis l’historique global : cliquez sur l’icône poubelle en haut à…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

Comment supprimer des scans de mon historique ?🗑

La suppression de produits se fait à partir de l’écran "Historique" uniquement, elle ne fonctionne pas depuis l’écran "Synthèse". - Depuis l’historique global : faites un appui long sur le ou les pro…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

Peut-on supprimer plusieurs produits de l'historique en une fois ?

Oui, cela est possible mais uniquement sur Android pour l’instant (sur iOS, il est nécessaire de supprimer individuellement chaque produit). Sur Android, pour supprimer plusieurs produits en une fois…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

Peut-on supprimer plusieurs produits de l'historique en une fois ?

Cela n'est malheureusement pas possible sur iOS pour le moment 😔 Il est nécessaire de supprimer individuellement chaque produit.

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

Comment supprimer plusieurs produits de mon historique en une fois ?

Pour supprimer plusieurs produits en une fois, il faut : 1) Faire un appui long sur un des produits concernés (le nombre de produits sélectionnés apparait en haut à gauche) 2) Sélectionner plusieurs…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

Comment signaler une erreur sur un produit ? 🙋🏻‍♂️

Vous pouvez modifier vous-même une erreur sur un produit directement dans l'application ou vous pouvez la signaler à l’équipe directement via l’application : la correction est alors effectuée le plus…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

Comment signaler une erreur sur un produit ? 🙋🏻‍♂️

Vous pouvez modifier vous-même une erreur sur un produit directement dans l'application ou vous pouvez la signaler à l’équipe directement via l’application : la correction est alors effectuée sous 24…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

Comment signaler une erreur sur un produit ? 🙋🏻‍♀️

Vous pouvez modifier vous-même une erreur sur un produit directement dans l'application ou vous pouvez la signaler à l’équipe directement via l’application. La correction est alors effectuée dès que…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

Peut-on classer les produits scannés ?

Malheureusement, il n’existe pas encore dans l’application la possibilité de classer ou trier les produits scannés.

Ophélia
Updated 27/5/20 by Ophélia

Comment partager des fiches produits ? 📤

Il existe dans l’application une fonction de partage des fiches produits. Vous pouvez ainsi envoyer l’analyse d’un produit aux personnes souhaitées par mail, SMS ou messagerie instantanée. Pour cela,…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

Comment partager des fiches produits ? 📤

Il existe dans l’application une fonction de partage des fiches produits. Vous pouvez ainsi envoyer l’analyse d’un produit aux personnes souhaitées par mail, SMS ou messagerie instantanée. Pour cela,…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

Comment partager des fiches produits ? 📤

Il existe dans l’application une fonction de partage des fiches produits. Vous pouvez ainsi envoyer l’analyse d’un produit aux personnes souhaitées par mail, SMS ou messagerie instantanée. Pour cela,…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

En quelles langues Yuka est disponible ?

En plus du français , l’application est également disponible en anglais et en espagnol. Nous avons prévu de développer l'application dans d'autres langues à l'avenir 😊

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

Comment changer la langue ?

Pour le moment, l'application est disponible en français, anglais et espagnol. Si vous souhaitez changer la langue de l'application, il y a plusieurs possibilités : Sur iOS : - Si vous avez installé…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

Comment changer la langue ?

Pour le moment, l'application est disponible en français, anglais et espagnol. Si vous souhaitez changer la langue de l'application, il y a plusieurs possibilités : - Si vous avez installé iOS 13 , a…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

Comment changer la langue ?

Pour le moment, l'application est disponible en français, anglais et espagnol. Si vous souhaitez changer la langue de l'application, vous devez aller dans les paramètres du téléphone, puis dans "Gest…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

Comment filtrer les recommandations par enseigne ?

L'application propose des alternatives plus saines pour les produits notés "médiocre" (pastille orange) ou "mauvais" (pastille rouge). Il est possible de filtrer ces alternatives par enseigne en ne s…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

Comment filtrer les recommandations par enseigne ?

L'application propose des alternatives plus saines pour les produits notés "médiocre" (pastille orange) ou "mauvais" (pastille rouge). Il est possible de filtrer ces alternatives par enseigne en ne s…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

Comment filtrer les recommandations par enseigne ?

L'application propose des alternatives plus saines pour les produits notés "médiocre" (pastille orange) ou "mauvais" (pastille rouge). Il est possible de filtrer ces alternatives par enseigne en ne s…

Marie
Updated 16/3/20 by Marie

Peut-on rechercher un produit dans l'application ?

Oui, il est possible de rechercher un produit dans l'application sans avoir à le scanner, mais uniquement dans la version Premium. Celle-ci propose plusieurs fonctionnalités supplémentaires dont une…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

Puis-je utiliser Yuka sur mon ordinateur ?

Non, Yuka est une application mobile et ne peut donc être utilisé que sur un téléphone mobile. Vous pouvez toutefois consulter notre blog sur lequel nous publions régulièrement des articles liés à la…

Ophélia
Updated 16/3/20 by Ophélia

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