Fonctionnalités

Comment télécharger l’application ?

Pour télécharger l’application, ouvrez l’ App Store ou le Play Store sur votre téléphone. Cherchez ensuite Yuka via la barre de recherche (le logo de Yuka avec une carotte s’affiche alors 🥕), puis té…

Ophélia
Mise à jour le 24/3/21 par Ophélia

Comment scanner ?

Pour que le scan fonctionne, il faut d’abord s’assurer : 1) D’avoir autorisé l’accès à l’appareil photo. Si ce n’est pas le cas, il faut modifier cela dans les réglages de votre téléphone. 2) D’avoir…

Marie
Mise à jour le 10/2/21 par Marie

Comment scanner ?

Pour que le scan fonctionne, il faut d’abord s’assurer : 1) D’avoir autorisé l’accès à l’appareil photo. Si ce n’est pas le cas, il faut modifier cela dans les réglages de votre téléphone. 2) D’avoir…

Ophélia
Mise à jour le 29/1/21 par Ophélia

Comment scanner ?

Pour que le scan fonctionne, il faut d’abord s’assurer : 1) D’avoir autorisé l’accès à l’appareil photo. Si ce n’est pas le cas, il faut modifier cela dans les réglages de votre téléphone. 2) D’avoir…

Ophélia
Mise à jour le 10/2/21 par Ophélia

Pourquoi l’application ne marche pas sans réseau ?

Il est nécessaire d’avoir une connexion (wifi, 3G ou 4G) pour pouvoir scanner avec la version gratuite de l’application. La version payante de l’application propose en revanche un scan hors-ligne qui…

Ophélia
Mise à jour le 29/1/21 par Ophélia

Pourquoi certains produits n’ont-ils pas de recommandations ?

Les recommandations s’affichent uniquement lorsqu’un produit a un score médiocre (pastille orange) ou mauvais (pastille rouge). Si un produit est noté bon ou excellent, l’application n’affiche pas de…

Ophélia
Mise à jour le 6/1/21 par Ophélia

Comment ajouter un produit à mes favoris ? ⭐️

- Sur iOS : 1) Depuis la fiche du produit, cliquez sur « Ajouter aux favoris » en bas de la fiche. 2) Les favoris sont ensuite disponibles dans l’écran “Historique” en cliquant en haut à gauche sur “…

Ophélia
Mise à jour le 10/2/21 par Ophélia

Comment ajouter un produit à mes favoris ? ⭐️

1) Depuis la fiche du produit, cliquez sur "Ajouter aux favoris" en bas de la fiche. 2) Les favoris sont ensuite disponibles dans l’écran “Historique” en cliquant en haut à gauche sur “Favoris”.

Ophélia
Mise à jour le 29/1/21 par Ophélia

Comment ajouter un produit à mes favoris ? ⭐️

1) Depuis la fiche du produit, cliquez sur l’étoile en haut à droite. 2) Les favoris sont ensuite disponibles en cliquant sur les trois petits points en haut à droite puis sur Favoris".

Ophélia
Mise à jour le 10/2/21 par Ophélia

Comment supprimer des scans de mon historique ?🗑

La suppression de produits se fait à partir de l’écran "Historique" uniquement, elle ne fonctionne pas depuis l’écran "Synthèse". Sur iOS : - Depuis l’historique global : cliquez sur l’icône poubelle…

Ophélia
Mise à jour le 10/2/21 par Ophélia

Comment supprimer des scans de mon historique ?🗑

La suppression de produits se fait à partir de l’écran "Historique" uniquement, elle ne fonctionne pas depuis l’écran "Synthèse". - Depuis l’historique global : cliquez sur l’icône poubelle en haut à…

Ophélia
Mise à jour le 29/1/21 par Ophélia

Comment supprimer des scans de mon historique ?🗑

La suppression de produits se fait à partir de l’écran "Historique" uniquement, elle ne fonctionne pas depuis l’écran "Synthèse". - Depuis l’historique global : faites un appui long sur le ou les pro…

Ophélia
Mise à jour le 10/2/21 par Ophélia

Peut-on supprimer plusieurs produits de l'historique en une fois ?

Oui, cela est possible mais uniquement sur Android pour l’instant (sur iOS, il est nécessaire de supprimer individuellement chaque produit). Sur Android, pour supprimer plusieurs produits en une fois…

Ophélia
Mise à jour le 10/2/21 par Ophélia

Peut-on supprimer plusieurs produits de l'historique en une fois ?

Cela n'est malheureusement pas possible sur iOS pour le moment 😔 Il est nécessaire de supprimer individuellement chaque produit.

Ophélia
Mise à jour le 29/1/21 par Ophélia

Comment supprimer plusieurs produits de mon historique en une fois ?

Pour supprimer plusieurs produits en une fois, il faut : 1) Faire un appui long sur un des produits concernés (le nombre de produits sélectionnés apparait en haut à gauche) 2) Sélectionner plusieurs…

Ophélia
Mise à jour le 10/2/21 par Ophélia

Comment signaler une erreur sur un produit ? 🙋🏻‍♂️

Vous pouvez modifier vous-même une erreur sur un produit directement dans l'application ou vous pouvez la signaler à l’équipe directement via l’application : la correction est alors effectuée le plus…

Ophélia
Mise à jour le 10/2/21 par Ophélia

Comment signaler une erreur sur un produit ? 🙋🏻‍♂️

Vous pouvez modifier vous-même une erreur sur un produit directement dans l'application ou vous pouvez la signaler à l’équipe directement via l’application : la correction est alors effectuée sous 24…

Ophélia
Mise à jour le 29/1/21 par Ophélia

Comment signaler une erreur sur un produit ? 🙋🏻‍♀️

Vous pouvez modifier vous-même une erreur sur un produit directement dans l'application ou vous pouvez la signaler à l’équipe directement via l’application. La correction est alors effectuée dès que…

Ophélia
Mise à jour le 10/2/21 par Ophélia

Peut-on classer les produits scannés ?

Malheureusement, il n’existe pas encore dans l’application la possibilité de classer ou trier les produits scannés.

Ophélia
Mise à jour le 6/1/21 par Ophélia

Comment partager des fiches produits ? 📤

Il existe dans l’application une fonction de partage des fiches produits. Vous pouvez ainsi envoyer l’analyse d’un produit aux personnes souhaitées par mail, SMS ou messagerie instantanée. Pour cela,…

Ophélia
Mise à jour le 10/2/21 par Ophélia

Comment partager des fiches produits ? 📤

Il existe dans l’application une fonction de partage des fiches produits. Vous pouvez ainsi envoyer l’analyse d’un produit aux personnes souhaitées par mail, SMS ou messagerie instantanée. Pour cela,…

Ophélia
Mise à jour le 29/1/21 par Ophélia

Comment partager des fiches produits ? 📤

Il existe dans l’application une fonction de partage des fiches produits. Vous pouvez ainsi envoyer l’analyse d’un produit aux personnes souhaitées par mail, SMS ou messagerie instantanée. Pour cela,…

Ophélia
Mise à jour le 10/2/21 par Ophélia

En quelles langues Yuka est disponible ?

En plus du français , l’application est également disponible en anglais, en espagnol, en italien et en allemand. Nous avons prévu de développer l'application dans d'autres langues à l'avenir 😊

Marie
Mise à jour le 24/3/21 par Marie

Comment changer la langue ?

L'application est disponible en français, anglais, espagnol, italien et allemand. Si vous souhaitez changer la langue de l'application, vous pouvez le faire depuis les réglages du téléphone. Sur iOS…

Ophélia
Mise à jour le 24/3/21 par Ophélia

Comment changer la langue ?

L'application est disponible en français, anglais, espagnol, italien et allemand. Si vous souhaitez changer la langue de l'application, il y a plusieurs possibilités : - Si vous avez installé iOS 13…

Ophélia
Mise à jour le 24/3/21 par Ophélia

Comment changer la langue ?

L'application est disponible en français, anglais, espagnol, italien et allemand. Si vous souhaitez changer la langue de l'application, vous devez aller dans les paramètres du téléphone, puis dans "G…

Marie
Mise à jour le 24/3/21 par Marie

Comment filtrer les recommandations par enseigne ?

L'application propose des alternatives plus saines pour les produits notés "médiocre" (pastille orange) ou "mauvais" (pastille rouge). Il est possible de filtrer ces alternatives par enseigne en ne s…

Ophélia
Mise à jour le 2/10/20 par Ophélia

Comment filtrer les recommandations par enseigne ?

L'application propose des alternatives plus saines pour les produits notés "médiocre" (pastille orange) ou "mauvais" (pastille rouge). Il est possible de filtrer ces alternatives par enseigne en ne s…

Marie
Mise à jour le 16/3/20 par Marie

Comment filtrer les recommandations par enseigne ?

L'application propose des alternatives plus saines pour les produits notés "médiocre" (pastille orange) ou "mauvais" (pastille rouge). Il est possible de filtrer ces alternatives par enseigne en ne s…

Marie
Mise à jour le 16/3/20 par Marie

Peut-on rechercher un produit dans l'application ?

Oui, il est possible de rechercher un produit dans l'application sans avoir à le scanner, mais uniquement dans la version Premium. Celle-ci propose plusieurs fonctionnalités supplémentaires dont une…

Ophélia
Mise à jour le 29/1/21 par Ophélia

Puis-je utiliser Yuka sur mon ordinateur ?

Non, Yuka est une application mobile et ne peut donc être utilisé que sur un téléphone mobile. Vous pouvez toutefois consulter notre blog sur lequel nous publions régulièrement des articles liés à la…

Ophélia
Mise à jour le 6/1/21 par Ophélia

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