Account e dati personali

Yuka sfrutta i dati degli utenti? 🔒

No. Per ragioni etiche, Yuka non vende né sfrutta alcun dato personale.

Ophélia
aggiornato il 28/12/20 da Ophélia

Perché è necessario iscriversi per utilizzare Yuka?

1) L'iscrizione è indispensabile per rendere sicuri i contributi degli utenti. Yuka è un'applicazione collaborativa a cui tutti possono contribuire: quindi, è importante per noi rendere sicuri i cont…

Benoit
aggiornato il 28/12/20 da Benoit

Yuka ha accesso alle mie foto o a miei contatti?

Yuka non ha accesso alle tue foto, né ai tuoi contatti email. L'applicazione effettua scansioni di prodotti tramite la tua fotocamera; per questo motivo, è necessario autorizzare l'accesso alla fotoc…

Ophélia
aggiornato il 7/1/21 da Ophélia

Come annullo l'iscrizione alla newsletter?

Troverai un tasto " Annulla iscrizione " in fondo alle nostre email. Cliccandolo, la tua iscrizione alla nostra newsletter verrà annullata automaticamente.

Ophélia
aggiornato il 7/1/21 da Ophélia

Come modifico il mio indirizzo email?

Puoi modificare il tuo indirizzo email direttamente tramite la tua app. - Su iOS , clicca sull'icona "Info" in alto a destra nell'app, quindi su "Account". - Su Android , clicca sui tre puntini in al…

Ophélia
aggiornato il 10/2/21 da Ophélia

Come modifico il mio indirizzo email?

Puoi modificare il tuo indirizzo email direttamente tramite la tua app. Per fare ciò, clicca sull'icona "Info" in alto a destra nell'app, quindi su "Account". Puoi anche cliccare qui dal tuo cellular…

Ophélia
aggiornato il 29/1/21 da Ophélia

Come modifico il mio indirizzo email?

Puoi modificare il tuo indirizzo email direttamente tramite la tua app. Per fare ciò, clicca sui tre puntini in alto a destra nell'app, quindi su "Account". Puoi anche cliccare qui dal tuo cellulare.…

Ophélia
aggiornato il 10/2/21 da Ophélia

Come modifico la mia password?

1) Puoi modificare la tua password direttamente tramite la tua app. - Su iOS , clicca sull'icona "Info" in alto a destra nell'app, quindi su "Account". - Su Android , clicca sui tre puntini in alto a…

Benoit
aggiornato il 10/2/21 da Benoit

Come modifico la mia password?

1) Puoi modificare la tua password direttamente tramite la tua app. Per fare ciò, clicca sull'icona "Info" in alto a destra nell'app, quindi su "Account". Puoi anche cliccare qui dal tuo cellulare. I…

Ophélia
aggiornato il 29/1/21 da Ophélia

Come modifico la mia password?

1) Puoi modificare la tua password direttamente tramite la tua app. Per fare ciò, clicca sui tre puntini in alto a destra nell'app, quindi su "Account". Puoi anche cliccare qui dal tuo cellulare. In…

Marie
aggiornato il 10/2/21 da Marie

Come modifico il mio nome?

Puoi modificare il tuo nome direttamente tramite la tua app. - Su iOS , clicca sull'icona "Info" in alto a destra nell'app, quindi su "Account". - Su Android , clicca sui tre puntini in alto a destra…

Marie
aggiornato il 10/2/21 da Marie

Come modifico il mio nome?

Puoi modificare il tuo nome direttamente tramite la tua app. Per fare ciò, clicca sull'icona "Info" in alto a destra nell'app, quindi su "Account". Puoi anche cliccare qui dal tuo cellulare. Così fac…

Marie
aggiornato il 29/1/21 da Marie

Come modifico il mio nome?

Puoi modificare il tuo nome direttamente tramite la tua app. Per fare ciò, clicca sui tre puntini in alto a destra nell'app, quindi su "Account". Puoi anche cliccare qui dal tuo cellulare. Così facen…

Marie
aggiornato il 10/2/21 da Marie

Come mi disconetto dall'app?

- Su iOS , clicca sull'icona "Info" in alto a destra nell'app, quindi su "Account" e poi su "Esci". - Su Android , clicca sui tre puntini in alto a destra nell'app, quindi su "Account" e poi su "Logo…

Benoit
aggiornato il 10/2/21 da Benoit

Come mi disconetto dall'app?

Per disconnetterti, clicca sull'icona "Info" in alto a destra nell'app, quindi su "Account" e poi su "Logout". Puoi anche cliccare qui dal tuo cellulare per accedere direttamente alla tua area person…

Marie
aggiornato il 29/1/21 da Marie

Come mi disconnetto dall'app?

Per disconnetterti, clicca sui tre puntini in alto a destra nell'app, quindi su "Account" e poi su "Esci". Puoi anche cliccare qui dal tuo cellulare per accedere direttamente alla tua area personale.

Marie
aggiornato il 10/2/21 da Marie

Come elimino il mio account e tutte le mie informazioni?

Per eliminare il tuo account, basta cliccare qui dal tuo smartphone. Con l'eliminazione del tuo account, vengono cancellati anche tutti i dati a esso associati.

Benoit
aggiornato il 28/12/20 da Benoit

Il mio account è stato bloccato, perché? Come rimediare?

Yuka può chiudere il tuo account nei casi seguenti: - Hai aggiunto nell'app dei prodotti non alimentari o non cosmetici. - Hai modificato un prodotto inserendo delle informazioni errate, - Hai inseri…

Benoit
aggiornato il 28/12/20 da Benoit

Non riesco più ad accedere all'app

Caso n°1 : Un messaggio indica che "Hai già creato un account": → Questo messaggio è visualizzato se cerchi di accedere con indirizzo email e password a un account creato tramite connessione Facebook…

Julie
aggiornato il 28/12/20 da Julie

La mia password non funziona più

Se non riesci più ad accedere all'app perché hai dimenticato la tua password: 1) Sulla schermata di accesso, inserisci l'email associata al tuo account Yuka, poi clicca su "Password dimenticata" 2) C…

Julie
aggiornato il 28/12/20 da Julie

La mia password non funziona più

Se non riesci più ad accedere all'app perché hai dimenticato la tua password: 1) Sulla schermata di accesso, inserisci l'email associata al tuo account Yuka, poi clicca su "Problemi di accesso?" 2) C…

Ophélia
aggiornato il 29/1/21 da Ophélia

La mia password non funziona più

Se non riesci più ad accedere all'app perché hai dimenticato la tua password: 1) Sulla schermata di accesso, inserisci l'email associata al tuo account Yuka, poi clicca su "Ho dimenticato la password…

Ophélia
aggiornato il 10/2/21 da Ophélia

Ho cambiato smartphone e ho perso la mia cronologia.

Probabilmente, ciò è causato dal fatto che hai creato un nuovo account invece di accedere con l'account che utilizzavi precedentemente. In questo caso: 1) Effettua il logout recandoti nella tua sezio…

Julie
aggiornato il 28/12/20 da Julie

Ho cambiato smartphone e ho perso la mia cronologia

Probabilmente, ciò è causato dal fatto che hai creato un nuovo account invece di accedere con l'account che utilizzavi precedentemente. In questo caso: 1) Effettua il logout recandoti nella tua sezio…

Ophélia
aggiornato il 29/1/21 da Ophélia

Ho cambiato smartphone e ho perso la mia cronologia

Probabilmente, ciò è causato dal fatto che hai creato un nuovo account invece di accedere con l'account che utilizzavi precedentemente. In questo caso: 1) Effettua il logout recandoti nella tua sezio…

Ophélia
aggiornato il 10/2/21 da Ophélia

Contratto di licenza per l'utente finale

L'applicazione Yuka è gestita dalla società Yuca SAS (di seguito « Yuca »), con sede a rue des Turbigo 14, 75001 Paris, France. Prima di iscriversi all'app, ogni Utente deve leggere con attenzione il…

Benoit
aggiornato il 12/3/21 da Benoit

Diciture di legge

Sito e Applicazione. Sito internet (di seguito «il Sito»): indica il sito https://yuka.io/. Applicazione mobile (di seguito l'«Applicazione»): indica l'applicazione mobile Yuka, disponibile per smart…

Benoit
aggiornato il 25/1/21 da Benoit

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